AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der I.DE.A. Designcenter GmbH

gültig ab 2025

Anbieter: I.DE.A. Designcenter GmbH

Adresse: Mühlgasse 7, 3943 Schrems

FN: FN 43235g HG KREMS

Tel: +43 2853 77104

e-mail: shop@idea-design.at

zuständige Aufsichtsbehörde: BH Gmünd

zuständige Kammer: Wirtschaftskammer Niederösterreich

• Geltungsbereich 

1. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der I.DE.A. Designcenter GmbH und dem Kunden für Geschäfte, die im WEBSHOP getätigt werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. 

Der Kunde stimmt der Anwendung und Verbindlichkeit dieser AGBs durch Klick auf das entsprechende Kontrollkästchen noch vor Abschluss des Bestellvorgangs und der damit verbundenen Abgabe einer verbindlichen Vertragserklärung zu. Diese AGB gelten auch für künftige Bestellungen des Kunden, selbst wenn diese nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. 

1. Kunden im Sinn dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Verbraucher. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche und juristische Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbstständigen oder vorberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, ein Geschäft also nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Die Abgrenzung zwischen Verbraucher und Unternehmen wird im Sinn des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) vorgenommen.

1. Bei Eigenprodukten der I.DE.A. Designcenter GmbH, wie z.B. Porzellan oder Kindermöbel, ist ein Verkauf an Wiederverkäufer grundsätzlich möglich. In diesem Fall müssen sich Interessenten per Telefon oder Email (shop@idea-design.at) direkt an die Firma I.DE.A. Designcenter GmbH wenden.

• Angebot/Vertragsschluss

1. Kunden, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, benötigen die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters.

1. Bei den im Webshop abgebildeten Produkten handelt es sich großteils um handwerklich hergestellte Produkte, die in kleinen Serien angefertigt werden. Dabei kann es zu geringfügigen Unterschieden in der Ausführung und damit verbunden im Erscheinungsbild kommen, die keinen gerechtfertigten Anlass für Reklamationen darstellen. Geringfügige und sachlich gerechtfertigte Änderungen nimmt der Kunde in Kauf.

1. Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:

• Auswahl der gewünschten Ware/n
• Eingabe der persönlichen Daten für die Bestellung im Webshop (Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land, E-mail-Adresse).
• Akzeptieren der abrufbaren und speicherbaren AGBs durch Anklicken des jeweiligen Kontrollkästchens.
• Wahl der Art der Bezahlung 
• Prüfung der Angaben im Warenkorb
• Bestätigung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“
• Nochmalige Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
• Verbindliche Absendung der Bestellung

1. Mit Bestellung im Webshop erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher und die AGB als für das Rechtsverhältnis mit der I.DE.A. Designcenter GmbH allein maßgeblich an. Das vom Kunden an die I.DE.A. Designcenter GmbH so gelegte Angebot wird erst durch dessen Annahme für die I.DE.A. Designcenter GmbH verbindlich. 

1. Die I.DE.A. Designcenter GmbH wird den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen („Bestellbestätigung“). Diese Bestätigung dient dem Kunden lediglich als Beleg für den erfolgreichen Eingang der Bestellung und stellt für sich noch keine Annahme der Bestellung dar. Die Bestellbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn die I.DE.A. Designcenter GmbH dies ausdrücklich schriftlich in der Bestellbestätigung, z.B. durch Bezeichnung als „Auftragsbestätigung“ erklärt. 

1. Die I.DE.A. Designcenter GmbH ist berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden oder Prüfung, ob die Ware (in ausreichender Menge) verfügbar ist – innerhalb angemessener Frist von bis zu 3 Werktagen abzulehnen oder anzunehmen. 

1. Die Annahme erfolgt je nach gewählter Zahlungsmethode zu unterschiedlichen Zeitpunkten durch Versand der bestellten Ware an den Kunden, wobei eine übermittelte Versandbestätigung als Auftragsbestätigung zu verstehen ist. Wird keine separate Versandbestätigung an den Kunden geschickt, ist der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich. 

Bestellt ein Kunde telefonisch oder per Email und nicht über den Webshop, so erfolgt eine Zahlungsaufforderung durch die I.DE.A. Designcenter GmbH in Form einer Vorkassarechnung. Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich nach Zahlungseingang.

1. Der Vertragstext wird in jedem Fall von der I.DE.A. Designcenter GmbH gespeichert und dem Kunden nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.

1. Wird durch die I.DE.A. Designcenter GmbH eine Auftragsbestätigung nicht an den Kunden abgesendet, so ist die Bindungsfrist des Kunden abgelaufen und der Kaufvertrag nicht zustande gekommen.

• Preise und Zahlungsbedingungen 

1. Die angebotenen Preise sind Tagespreise in EURO und gelten bis auf Widerruf. Im Preis ist die österreichische Umsatzsteuer enthalten.

Trotz größter Bemühungen könnten wenige Produkte im Webshop oder Katalog mit einem unrichtigen Preis ausgewiesen sein. Bei der Bearbeitung der Bestellung werden auch die Preise überprüft. Liegt ein Fehler bei der Auspreisung vor und ist der korrekte Preis höher als der Preis auf der Webseite, so wird der Kunde vor der Auftragsbestätigung und vor Versand der Ware kontaktiert, ob er das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder stornieren will. Sollte der korrekte Preis der Ware niedriger sein als der auf der Webseite angegebene, so wird der korrekte niedrigere Preis in der Auftragsbestätigung festgehalten und nur dieser Betrag berechnet.

Kosten für Verpackung und Versand werden gesondert in Form einer Pauschale in Rechnung gestellt und in der Bestellung als eigene Position ausgewiesen. Diese gelten durch den Kunden mit der Bestellung inhaltlich und der Höhe nach als genehmigt. Maßgeblich sind immer die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.

1. Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop mitgeteilt. Die I.DE.A. Designcenter GmbH behält sich das Recht vor, nach Bonitätsprüfung einzelne Zahlungsarten auszuschließen. 

1. Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

1. Die Rechnungslegung durch die I.DE.A. Designcenter GmbH erfolgt in Papierform, durch Beilegen zur gelieferten Ware oder Übermittlung per Email an die vom Kunden bekanntgegebene Email-Adresse. Im Falle der elektronischen Rechnungsübermittlung ist der Kunde berechtigt, die Rechnung auch in Papierform zu verlangen.

• Lieferung

1. 1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse entsprechend den Lieferbedingungen.

1. Wenn die I.DE.A. Designcenter GmbH die angegebenen Lieferfristen oder vereinbarte Liefertermine überschreitet, so kann der Kunde schriftlich eine angemessene Nachfrist von zumindest der Dauer der ursprünglich angegebenen Lieferfrist setzten und bei deren Überschreitung vom Vertrag zurücktreten. 

1. Der Eintritt von Ereignissen, die nicht von der I.DE.A. Designcenter GmbH zu vertreten sind, wie höhere Gewalt, Streik, Aussperrung, Produktionsausfall bei den Zulieferanten oder dergleichen, hemmt den Ablauf von Lieferfristen um die Dauer dieses Ereignisses. Wird durch die genannten Umstände die Lieferung für die I.DE.A. Designcenter GmbH unmöglich oder unzumutbar, so wird die I.DE.A. Designcenter GmbH im Sinne einer einvernehmlichen Vertragsauflösung von der Lieferverpflichtung frei, ohne dass der Kunde daraus Ansprüche, aus welchem Rechtsgrund immer, gegenüber der I.DE.A. Designcenter GmbH ableiten kann. Die I.DE.A. Designcenter GmbH wird den Kunden hiervon unverzüglich benachrichtigen.

Dauert die Lieferverzögerung länger als 4 Wochen, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall stehen dem Kunden, keine Schadenersatzansprüche, ausgenommen im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von der I.DE.A. Designcenter GmbH, oder sonstige Ansprüche zu.

• Gefahrenübergang

1. Beim Kunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf allerdings erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten auf den Kunden über. 

1. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme im Verzug ist.

• Sonstiger Vertragsrücktritt

1. Rücktrittsrecht der I.DE.A. Designcenter GmbH

Die I.DE.A. Designcenter GmbH ist berechtigt bei Zahlungsverzug des Kunden vom Vertrag zurückzutreten und die Ware nicht zu liefern bzw. bei bereits gelieferter Ware diese herauszuverlangen. Daneben ist die I.DE.A. Designcenter GmbH berechtigt, bei Verletzung einer Pflicht nach Pkt 7. (Eigentumsvorbehalt) vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen, wenn der I.DE.A. Designcenter GmbH ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zuzumuten ist.

Dieser Rücktritt erfolgt unbeschadet des Anspruchs der I.DE.A. Designcenter GmbH auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung. 

1. Unberechtigter Rücktritt des Kunden

Tritt der Kunde, ohne dazu berechtigt zu sein, vom Vertrag zurück oder begehrt er dessen Aufhebung, so hat die I.DE.A. Designcenter GmbH die Wahl auf Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen. 

1. Rücksendung

Kommt es gem. Pkt. 6. zum Vertragsrücktritt, hat der Kunde bereits gelieferte Waren umgehend, spätestens aber binnen 14 Tagen, auf eigene Gefahr und Kosten an die I.DE.A. Designcenter GmbH zurückzusenden. Die Rücksende-adresse lautet: A-3943 Schrems, Mühlgasse 7.

• Eigentumsvorbehalt bei Lieferungen auf Rechnung

1. In der Regel werden Waren von der I.DE.A. Designcenter GmbH nur nach vorheriger Bezahlung geliefert. Im Falle einer gesonderten Vereinbarung für eine Lieferung auf Rechnung bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung (einschließlich Zinsen, Spesen und Kosten) uneingeschränktes Eigentum der I.DE.A. Designcenter GmbH. Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung frei von Rechten Dritter zu halten, insbesondere den Kaufgegenstand weder weiter zu veräußern noch zu verpfänden oder Dritten zur Sicherheit zu geben.

1. Dem Kunden ist die Be- und Verarbeitung der Ware während des aufrechten Eigentumsvorbehalts nicht gestattet. 

1. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentums-vorbehalts pfleglich zu behandeln. Sofern Wartungs- und Inspektionsarbeiten erforderlich sind, hat der Kunde diese auf eigene Kosten regelmäßig durchzuführen.

Der Kunde hat das die I.DE.A. Designcenter GmbH unverzüglich schriftlich von allen Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware zu unterrichten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, sowie von etwaigen Beschädigungen oder der Vernichtung der Vorbehaltsware. Einen Besitzerwechsel der Vorbehaltsware sowie den angegebenen Anschriftenwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen.

Der Kunde hat der I.DE.A. Designcenter GmbH alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen die Verpflichtungen und durch erforder-liche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen.

1. Die I.DE.A. Designcenter GmbH ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen. Daneben ist die I.DE.A. Designcenter GmbH berechtigt, bei Verletzung einer Pflicht nach 7.3. vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen, wenn der I.DE.A. Designcenter GmbH ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zuzumuten ist.

Dieser Rücktritt erfolgt unbeschadet des Anspruchs der I.DE.A. Designcenter GmbH auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung. Darüber hinaus schuldet der Kunde dem der I.DE.A. Designcenter GmbH ein angemessenes Entgelt für die Benützung der Ware. 

1. Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag dürfen, solange die Ware nicht vollständig bezahlt ist, vom Kunden ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der I.DE.A. Designcenter GmbH nicht an Dritte übertragen werden. 

1. Gewährleistung

1. Die I.DE.A. Designcenter GmbH leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr. 

1. Die I.DE.A. Designcenter GmbH gibt gegenüber den Kunden keine Garantie im Rechtssinn ab. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

1. Haftungsbeschränkungen
   1. Schadenersatzansprüche beschränken sich auf Schäden, die von der I.DE.A. Designcenter GmbH vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurden. Schaden-ersatzansprüche bei leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen.

Der Haftungsausschluss gilt nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz. Weiters gilt der Haftungsausschluss nicht für der I.DE.A. Designcenter GmbH zurechenbare Schäden aus der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit oder bei Verlust des Lebens des Kunden.

1. Die I.DE.A. Designcenter GmbH haftet nur für eigene Inhalte auf der Website ihres Onlineshops. Soweit mit Links der Zugang zu anderen Websites ermöglicht wird, ist die I.DE.A. Designcenter GmbH für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Die I.DE.A. Designcenter GmbH macht sich die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern die I.DE.A. Designcenter GmbH Kenntnisse von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird die I.DE.A. Designcenter GmbH den Zugang zu diesen Websites unverzüglich sperren.

• Urheberrecht, Adressänderung 

1. 1. Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets geistiges Eigentum der I.DE.A. Designcenter GmbH; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.

1. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohnadresse der I.DE.A. Designcenter GmbH bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden. 

• Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich die Anwendbarkeit österreichischen Rechts unter Aus-schluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

• Alternative Streitbeilegung

1. 1. 1.  Die EU-Kommission stellt im Internet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
      2. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
      3. Die I.DE.A. Designcenter GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. 

• Schlussbestimmungen

1. 1. Die Vertragssprache ist Deutsch.

1. Wenn der Kunde diese Verkaufsbedingungen verletzt und die I.DE.A. Designcenter GmbH dagegen nichts unternimmt, bedeutet das nicht, dass die I.DE.A. Designcenter GmbH auf seine Rechte verzichtet. Die I.DE.A. Designcenter GmbH bleibt weiterhin berechtigt seine Rechte bei einem anderen/neuerlichen Verstoß gegen die Verkaufsbedingungen durch den Kunden auszuüben. 

1. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. 

• RÜCKTRITTSRECHT DES KONSUMENTEN NACH FAGG

1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. 

1. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt aber getrennt geliefert oder in mehreren Bestellungen bestellt und gemeinsam geliefert werden, ab dem Tag, ab dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

1. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie die I.DE.A. Designcenter GmbH Mühlgasse 7, A-3943 Schrems mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

1. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden. 

1. Folgen des Rücktritts 

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, 

1. haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

1. haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. In Österreich tragen die Kunden die Kosten der Rücksendung der Waren. Für Kunden aus Deutschland kann eine Abholung durch die I.DE.A. Designcenter GmbH vereinbart werden.

Da es sich bei den Produkten der I.DE.A. Designcenter GmbH großteils um zerbrechliche Ware handelt, ist es erforderlich die Waren wieder so gut zu verpacken, wie sie zu Ihnen gekommen sind. Für mangelhaft verpackte Rück-sendung und dadurch zerbrochene Waren kann die I.DE.A. Designcenter GmbH keine Rückvergütung erstatten. Für einen sonstigen, etwaigen Wert-verlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

1. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Lieferung von

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

Muster-Rücktrittsformular

(Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, dann können Sie auch dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.) 

An
I.DE.A. Designcenter GmbH
Mühlgasse 7
A-3943 Schrems

Hiermit erkläre(n) ich/wir (Name, Adresse, Email, Tel.) 

den Rücktritt von dem von mir/uns 

(Angabe von Name, Adresse, Email, Tel. nur falls abweichend von oben) 

abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren 

(Angabe der Produkte)

bestellt am (…. ) / erhalten am (…..) 

Name des/der Verbraucher(s) 

Anschrift des/der Verbraucher(s) 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 

Datum